“五一”假期,我市鐵路公路發(fā)送旅客49707人次,其中鐵路發(fā)送旅客45914人次,公路發(fā)送旅客3793人次。 為切實(shí)保障假期運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序,陽泉站提前謀劃、周密部署,積極優(yōu)化運(yùn)輸組織方案,全力以赴守護(hù)旅客平安出行。該站開展黨員、團(tuán)員義務(wù)幫班活動(dòng),在進(jìn)站口、安檢通道、檢票口等關(guān)鍵崗位增派人員全程值守,主動(dòng)為旅客提供愛心送站、車次咨詢、引導(dǎo)幫扶等暖心服務(wù)。 同時(shí),該站根據(jù)實(shí)時(shí)客流變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整增開驗(yàn)證、安檢通道,引導(dǎo)旅客有序驗(yàn)證、安檢、進(jìn)站,全力提升旅客出行體驗(yàn),確保假期運(yùn)輸工作安全、有序、高效完成?!拔逡弧奔倨?,我市鐵路客流呈現(xiàn)“旅游觀光、探親訪友、短途休閑”多元疊加態(tài)勢(shì),客流來源主要集中于太原、石家莊、北京、天津、濟(jì)南、青島等方向。 市客運(yùn)總站嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,按照“三不進(jìn)站、六不出站”的要求,把住源頭,筑牢屏障,創(chuàng)造安全有序的出行環(huán)境。創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,以更加人性化的服務(wù)舉措,不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓旅客出行感受更加溫暖舒心。通過多種渠道,及時(shí)發(fā)布班次調(diào)整、票價(jià)、客票剩余張數(shù)等信息,方便旅客合理安排出行。 針對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,市客運(yùn)總站開通快速通道,完善無障礙設(shè)施,提供必要幫助。聚焦旅客出行急難愁盼問題,組織志愿者為旅客提供出行咨詢、路線指引、行李搬運(yùn)等多元化志愿服務(wù)?!拔逡弧奔倨冢锌瓦\(yùn)總站發(fā)送班次310次,運(yùn)送旅客3793人次,客流流向以北京、天津、太原方向?yàn)橹?。?span style="font-size: 16px;text-wrap-mode: wrap">馮夢(mèng)琪 ?翟曉靜 ?宋堯 ?李四文)
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