5月22日，市委書記鞠振到市信訪局接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立和踐行正確政績觀，始終把人民放在心中最高位置，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，用心用情用力辦好群眾每一件事。 接訪中，針對群眾反映的信訪問題，鞠振認(rèn)真了解問題來龍去脈，傾聽群眾具體訴求，與有關(guān)職能部門一起研究處置方案，現(xiàn)場為群眾答疑解惑，要求相關(guān)部門跟蹤處理、限時(shí)辦結(jié)。他強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事。各級各部門要常懷為民之心，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，設(shè)身處地感受群眾安危冷暖，真心實(shí)意解決群眾愁事難事，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。要堅(jiān)持舉一反三、深入排查，聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的城市建設(shè)、物業(yè)管理等方面訴求，妥善處理好各類問題，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)問題解決，帶動(dòng)一批問題解決”，不斷提高信訪工作質(zhì)量和群眾的滿意度。 鞠振強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的“連心橋”，是體察社情民意的“晴雨表”，更是檢驗(yàn)干部工作作風(fēng)、踐行正確政績觀的“試金石”。要牢固樹立和踐行正確政績觀，傳承弘揚(yáng)“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動(dòng)下沉一線、直面群眾訴求，用心用情用力解決好人民群眾急難愁盼問題。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，秉持“抓前端、治未病”理念，把工作重心放在源頭預(yù)防和前端化解上，清單化、閉環(huán)式推動(dòng)信訪事項(xiàng)“案結(jié)事了、事心雙解”。要持續(xù)提升信訪工作法治化水平，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作條例》及相關(guān)法律法規(guī)，從嚴(yán)落實(shí)“三到位一處理”，在全社會(huì)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。（張子煜）
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