“五一”假期,我市鐵路公路發(fā)送旅客49707人次,其中鐵路發(fā)送旅客45914人次,公路發(fā)送旅客3793人次。 為切實保障假期運輸安全平穩(wěn)有序,陽泉站提前謀劃、周密部署,積極優(yōu)化運輸組織方案,全力以赴守護旅客平安出行。該站開展黨員、團員義務幫班活動,在進站口、安檢通道、檢票口等關(guān)鍵崗位增派人員全程值守,主動為旅客提供愛心送站、車次咨詢、引導幫扶等暖心服務。 同時,該站根據(jù)實時客流變化,動態(tài)調(diào)整增開驗證、安檢通道,引導旅客有序驗證、安檢、進站,全力提升旅客出行體驗,確保假期運輸工作安全、有序、高效完成?!拔逡弧奔倨?,我市鐵路客流呈現(xiàn)“旅游觀光、探親訪友、短途休閑”多元疊加態(tài)勢,客流來源主要集中于太原、石家莊、北京、天津、濟南、青島等方向。 市客運總站嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任,按照“三不進站、六不出站”的要求,把住源頭,筑牢屏障,創(chuàng)造安全有序的出行環(huán)境。創(chuàng)新服務形式,拓展服務內(nèi)容,以更加人性化的服務舉措,不斷提升服務品質(zhì),讓旅客出行感受更加溫暖舒心。通過多種渠道,及時發(fā)布班次調(diào)整、票價、客票剩余張數(shù)等信息,方便旅客合理安排出行。 針對老幼病殘孕等重點旅客,市客運總站開通快速通道,完善無障礙設(shè)施,提供必要幫助。聚焦旅客出行急難愁盼問題,組織志愿者為旅客提供出行咨詢、路線指引、行李搬運等多元化志愿服務?!拔逡弧奔倨?,市客運總站發(fā)送班次310次,運送旅客3793人次,客流流向以北京、天津、太原方向為主。(馮夢琪 ?翟曉靜 ?宋堯 ?李四文)
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