3月16日,城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在陽泉市保豐農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司正式掛牌成立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。這是城區(qū)首家聚焦農(nóng)資領(lǐng)域的專業(yè)化維權(quán)站點(diǎn),標(biāo)志著我市農(nóng)資消費(fèi)維權(quán)體系進(jìn)一步向基層延伸、向田間地頭覆蓋,將有效破解農(nóng)民群眾維權(quán)不便、投訴不暢等難題,為春耕生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。 掛牌儀式現(xiàn)場(chǎng),城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門同步開展農(nóng)資經(jīng)營合規(guī)指導(dǎo)與普法宣傳。工作人員圍繞相關(guān)法律法規(guī),面向經(jīng)營主體開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”政策解讀,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)、質(zhì)量管控、誠信經(jīng)營等要求,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范建立經(jīng)營臺(tái)賬、嚴(yán)格落實(shí)索證索票制度,從源頭防范假冒偽劣農(nóng)資流入市場(chǎng),切實(shí)降低消費(fèi)糾紛發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。 該服務(wù)站投入運(yùn)行后,將實(shí)行線上線下一體化維權(quán)模式,與全國12315平臺(tái)無縫對(duì)接。農(nóng)戶遇到農(nóng)資消費(fèi)問題,既可通過電話、網(wǎng)絡(luò)便捷投訴,也可就近到服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)反映訴求。服務(wù)站的成立實(shí)現(xiàn)“投訴有人接、問題有人管、結(jié)果有反饋”,真正做到農(nóng)民維權(quán)“零門檻、不拖延”,全力守護(hù)農(nóng)民“錢袋子”與“糧袋子”。(顧超?王文龍)
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