日前,礦區(qū)賽魚街道虎尾溝社區(qū)第二網(wǎng)格桃北西路14號(hào)樓化糞池出現(xiàn)堵塞問題。在社區(qū)黨委和網(wǎng)格員的多方協(xié)調(diào)引導(dǎo)下,居民自籌資金完成疏通,成功化解了一樁困擾居民多日的“堵心事”。 14號(hào)樓化糞池堵塞后,污水外溢、氣味刺鼻,居民生活受到影響。由于小區(qū)無(wú)物業(yè)、無(wú)維修基金,公共設(shè)施維修需由受益居民自籌解決。然而,網(wǎng)格員上門動(dòng)員時(shí),不少居民仍心存抵觸:“以前有人管,現(xiàn)在憑什么讓我們掏錢?” 面對(duì)質(zhì)疑,網(wǎng)格員沒有退縮,而是逐戶走訪、耐心溝通,了解每戶居民的顧慮。針對(duì)“怕錢花得不透明”“擔(dān)心自己交別人不交”等焦點(diǎn)問題,反復(fù)解釋政策,講清理順權(quán)責(zé)。同時(shí),發(fā)動(dòng)單元內(nèi)的黨員和樓棟長(zhǎng)帶頭響應(yīng),率先繳納費(fèi)用。黨員趙冰峰說(shuō):“公共設(shè)施是大家的,自己的家自己守,我先交!”在他的示范帶動(dòng)下,一些居民迅速響應(yīng),為后續(xù)工作打開了突破口。 十余天里,網(wǎng)格員線上線下同步發(fā)力,在網(wǎng)格群、樓道口持續(xù)宣傳動(dòng)員,逐步贏得了居民的理解與支持。最終,14號(hào)樓全體居民足額繳納維修資金,化糞池順利疏通,小區(qū)恢復(fù)潔凈。 “以前總覺得該有人管,現(xiàn)在明白了,自己的事還是得自己辦。”看著疏通后的化糞池,居民們感慨不已。這次自籌資金的成功嘗試,不僅解決了眼前的“堵點(diǎn)”,更改變了居民長(zhǎng)期以來(lái)的依賴心理。(王楚煜)
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